cycleWASH Care – Suporte alargado

Com um contrato de serviço cycleWASH Care, beneficie de suporte alargado e de uma garantia de funcionamento limitada até 2 anos por norma, prorrogável até 5 anos — para além da garantia padrão.

O que recebe

• Máxima fiabilidade operacional para a sua máquina cycleWASH
• Suporte técnico prioritário através de linha telefónica (seg.–sex., horário comercial)
• Apoio remoto por e-mail ou videochamada
• Manutenção no local de componentes críticos quando necessário
• Manutenção anual de rotina incluída

Preços

Prazo de 1 ano com renovação automática. O cancelamento exige aviso por escrito com 3 meses de antecedência antes do final do prazo.

Incluído no valor anual

• Mão-de-obra para manutenção de rotina
• Linha telefónica de suporte durante o horário comercial (seg.–sex.)

Faturado em separado

As peças de desgaste não estão cobertas pela garantia e são faturadas em separado: membranas de bomba, impulsores, motores de tração de rolos, correntes, correias, bicos, cartuchos de filtro, mangueiras e abraçadeiras.

Não coberto: danos por uso indevido, picos de tensão, reparações por terceiros ou casos de força maior.

Prazo & garantia

• Contrato de 1 ano, faturado anualmente
• Renovação automática, salvo cancelamento por escrito 3 meses antes do final do prazo
• Vinculado ao contrato de compra subjacente
• Garantia limitada conforme os nossos Termos e Condições
• Garantia alargada (1–5 anos) disponível com um contrato de manutenção assinado

Prazo de entrega

A entrega ocorre normalmente até 8 semanas após a receção do pagamento e é confirmada na documentação da encomenda.

Notas legais & preços

• Todos os preços são líquidos (sem IVA)
• Oferta válida exclusivamente para clientes comerciais fora da Alemanha
• Sujeito às nossas Condições Gerais (CGV)

Este produto reflete o Wartungsvertrag padrão da cycleWASH. O contrato em papel assinado mantém-se como documento juridicamente vinculativo. Para suporte Premium ou Enterprise, contacte a nossa equipa comercial em info@cyclewash.de.