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Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre cycleWASH.
cycleWASH es una estación automática de lavado de bicicletas. Coloque su bici, cierre la puerta y pulse iniciar. Cepillos rotativos con solución biodegradable lavan su bici en 3 minutos.
Un ciclo estándar dura aproximadamente 3 minutos. El ciclo premium de limpieza profunda dura 5 minutos.
Absolutamente. cycleWASH está diseñado para todo tipo de bicicletas, incluidas e-bikes y cuadros de carbono.
Usamos nuestra solución cycleWASH BIO — 100% biodegradable, sin fosfatos, sin fragancia y sin colorantes.
Cada ciclo usa aproximadamente 15 litros. Nuestro sistema de filtración recicla hasta el 80% del agua.
Mantenimiento mínimo: recarga de solución (mensual), reemplazo de cepillos (6–12 meses), inspección trimestral.
Sí. Opciones flexibles de leasing desde 199 €/mes. Contacte info@cyclewash.de.
Garantía limitada según nuestros Términos y Condiciones. Las piezas de desgaste no están cubiertas. Garantía extendida (1–5 años, según la duración del contrato) disponible al firmar un contrato de mantenimiento. Para soporte Premium o Enterprise, contacte con nuestro equipo de ventas en info@cyclewash.de.
Buscamos activamente socios en toda Europa. Visite nuestra página de Socios o envíe un correo.
Use nuestro mapa interactivo en el sitio web o en la app SPIRIT.
Planes de Soporte
Elija el nivel de soporte adecuado para su operación.
- Soporte por correo
- Tiempo de respuesta 48h
- Base de conocimiento online
- Actualizaciones de software
- Mantenimiento de rutina + hotline telefónica (lun–vie)
- 1 año de duración, renovación automática (preaviso 3 meses)
- Mini / Station 1.000 €/año · Pro 1.500 €/año
Desplazamiento dentro de 1.000 km de Colonia: 0,75 €/km (ida y vuelta) + 65 €/hora de mano de obra. Viajes internacionales, materiales, envío de piezas y piezas de repuesto facturados aparte. Las piezas de desgaste no están cubiertas. Garantía limitada — ver Términos y Condiciones.