cycleWASH Care – Uitgebreide ondersteuning
cycleWASH Care – Uitgebreide ondersteuning
Wereldwijde verzending naar de bestemmingshaven, incl. exportverpakking — vast tarief € 1.800 (Incoterm CFR). Invoerrechten/btw, douane, havenkosten & transport vanaf de haven voor rekening van de klant. Inclusief 1 jaar onderhoudscontract.
Kan beschikbaarheid voor afhalen niet laden
Beschrijving
Met een cycleWASH Care servicecontract profiteert u van uitgebreide ondersteuning en een beperkte functionele garantie van standaard 2 jaar, uitbreidbaar tot 5 jaar — bovenop de standaardgarantie.
Wat u krijgt
- Maximale operationele betrouwbaarheid voor uw cycleWASH-machine
- Prioritaire technische ondersteuning via telefonische hotline (ma–vr, kantooruren)
- Ondersteuning op afstand via e-mail of videogesprek
- On-site onderhoud van kritieke onderdelen indien nodig
- Jaarlijks routine-onderhoud inbegrepen
Prijzen
| Model | Jaarbedrag |
|---|---|
| cycleWASH Mini / Station | € 1.000 / jaar |
| cycleWASH Pro | € 1.500 / jaar |
Looptijd 1 jaar, automatische verlenging. Opzeggen kan schriftelijk met 3 maanden opzegtermijn vóór einde looptijd.
In de jaarlijkse vergoeding inbegrepen
- Arbeidsuren voor routine-onderhoud
- Telefonische hotline tijdens kantooruren (ma–vr)
Apart gefactureerd
| Onderdeel | Tarief |
|---|---|
| Arbeid op locatie | € 65 / uur |
| Reizen binnen 1.000 km van Keulen | € 0,75 / km (heen en terug) |
| Internationale reizen | Apart berekend |
| Materialen, verzending en onderdelen | Tegen kostprijs |
Slijtonderdelen vallen niet onder de garantie en worden apart gefactureerd: pompmembranen, waaiers, walsaandrijfmotoren, kettingen, drijfriemen, sproeiers, filterelementen, slangen en klemmen.
Niet gedekt: schade door verkeerd gebruik, spanningspieken, reparaties door derden of overmacht.
Looptijd & garantie
- 1-jarig contract, jaarlijkse facturering
- Automatische verlenging tenzij schriftelijk opgezegd 3 maanden vóór einde looptijd
- Gekoppeld aan het onderliggende koop- of leasecontract
- Beperkte garantie volgens onze Algemene Voorwaarden
- Uitgebreide garantie passend bij de contractperiode (1–5 jaar) beschikbaar bij een ondertekend onderhoudscontract
Levertijd
Levering vindt doorgaans plaats binnen 8 weken na ontvangst van betaling en wordt bevestigd in de orderdocumentatie.
Juridische voorwaarden & prijzen
- Alle prijzen zijn netto (excl. btw)
- Aanbieding uitsluitend geldig voor zakelijke klanten buiten Duitsland
- Onderworpen aan onze Algemene Voorwaarden (AV)
Dit product weerspiegelt het standaard cycleWASH Wartungsvertrag. Het ondertekende papieren contract blijft het juridisch bindende document. Voor Premium- of Enterprise-ondersteuning neemt u contact op met ons salesteam: info@cyclewash.de.
