cycleWASH Care – Erweiterter Support
cycleWASH Care – Erweiterter Support
Weltweiter Versand bis zum Zielhafen, inkl. Exportverpackung — Pauschale 1.800 € (Incoterm CFR). Einfuhrsteuern/USt., Zölle, Hafengebühren & Transport ab Hafen trägt der Kunde. Inklusive 1 Jahr Wartungsvertrag.
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Beschreibung
Mit einem cycleWASH Care Servicevertrag profitieren Sie von erweitertem Support und einer eingeschränkten Funktionsgarantie für standardmäßig bis zu 2 Jahre, optional verlängerbar auf bis zu 5 Jahre – über die Standardgewährleistung hinaus.
Ihre Vorteile
- Maximale Betriebssicherheit für Ihre cycleWASH-Maschine
- Bevorzugter technischer Support per Telefon-Hotline (Mo–Fr, Geschäftszeiten)
- Fern-Support per E-Mail oder Videocall
- Vor-Ort-Wartung kritischer Komponenten bei Bedarf
- Jährliche Routinewartung inklusive
Preise
| Modell | Jahresgebühr |
|---|---|
| cycleWASH Mini / Station | 1.000 € / Jahr |
| cycleWASH Pro | 1.500 € / Jahr |
Laufzeit 1 Jahr, automatische Verlängerung. Kündigung mit 3 Monaten Frist schriftlich vor Ende der Laufzeit.
Im Jahresbeitrag enthalten
- Arbeitszeit für Routinewartung
- Telefon-Hotline während der Geschäftszeiten (Mo–Fr)
Gesondert berechnet
| Position | Satz |
|---|---|
| Arbeitsstunden vor Ort | 65 € / Stunde |
| Anfahrt im Umkreis von 1.000 km um Köln | 0,75 € / km (Hin- und Rückfahrt) |
| Internationale Anfahrten | Separate Berechnung |
| Material, Versand und Ersatzteile | Zu Selbstkosten |
Verschleißteile sind nicht durch die Garantie abgedeckt und werden separat berechnet: Pumpenmembranen, Laufräder, Walzenantriebsmotoren, Ketten, Antriebsriemen, Düsen, Filtereinsätze, Schläuche und Schellen.
Nicht abgedeckt: Schäden durch unsachgemäße Bedienung, Spannungsspitzen, Reparaturen Dritter oder höhere Gewalt.
Laufzeit & Gewährleistung
- 1-Jahres-Vertrag, jährliche Berechnung
- Automatische Verlängerung, sofern nicht 3 Monate vor Ende schriftlich gekündigt
- Gekoppelt an den zugrundeliegenden Kauf- oder Leasingvertrag
- Eingeschränkte Gewährleistung gemäß unseren AGB
- Erweiterte Garantie passend zur Vertragslaufzeit (1–5 Jahre) bei Abschluss eines Wartungsvertrags verfügbar
Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von bis zu 8 Wochen nach Zahlungseingang und wird in der Auftragsbestätigung verbindlich festgelegt.
Rechtliche Hinweise & Preise
- Alle Preise sind Nettopreise (zzgl. MwSt.)
- Angebot ausschließlich für Geschäftskunden außerhalb Deutschlands
- Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Dieses Produkt entspricht dem Standard-cycleWASH-Wartungsvertrag. Der unterzeichnete Papiervertrag bleibt das rechtsverbindliche Dokument. Für Premium- oder Enterprise-Support kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter info@cyclewash.de.
