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Wartung, Ersatzteile, technische Unterstützung und Upgrades — für jede Installation, weltweit.
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Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu cycleWASH.
Nico beantwortet die häufigsten Fragen in 10 Sekunden — die vollständige FAQ finden Sie darunter.
cycleWASH ist eine automatische Fahrradwaschanlage. Stellen Sie Ihr Fahrrad hinein, schließen Sie die Tür und drücken Sie Start. Rotierende Bürsten mit biologisch abbaubarer Reinigungslösung waschen Ihr Fahrrad in nur 3 Minuten — Rahmen, Räder, Antrieb und schwer zugängliche Stellen.
Ein Standard-Waschgang dauert ca. 3 Minuten. Unser Premium-Tiefenreinigungszyklus dauert 5 Minuten und beinhaltet zusätzliche Antriebsentfettung und eine Schlussspülung.
Absolut. cycleWASH ist für alle Fahrradtypen sicher — E-Bikes, Carbonrahmen und High-End-Rennräder. Unsere Bürsten bestehen aus weichen Polymerfilamenten, die empfindliche Oberflächen nicht verkratzen.
Wir verwenden unsere eigene cycleWASH BIO-Reinigungslösung — 100% biologisch abbaubar, phosphatfrei, geruchsfrei und farbstofffrei.
Jeder Waschgang verbraucht ca. 3 Liter im ECO-Modus (bis zu 12 Liter im STANDARD-Modus). Unser geschlossenes Filtersystem recycelt bis zu 80% des Wassers.
cycleWASH-Stationen sind wartungsarm. Routineaufgaben: Reinigungslösung nachfüllen (monatlich) und vierteljährliche Inspektion.
Ausschließlich Kauf. Eine einzelne Maschine wird zum Listenpreis verkauft. Von Zeit zu Zeit bieten wir Rabatte oder Vorführmaschinen an – besuchen Sie unsere Website, um aktuelle Angebote zu sehen. Beim Mengenkauf von mehr als fünf Maschinen bieten wir flexible Alternativen wie Leasing, Miete und Finanzierung an – nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wiederverkäufer: bis zu 30 % Rabatt auf den Listenpreis bei Bestellungen von mehr als 5 Maschinen desselben Modells. Preise netto, ab Werk Köln (EXW, Incoterms 2020); Transport, Versicherung, Zoll und Einfuhrabgaben trägt der Käufer. Exportverpackung wird separat angeboten. Lieferung ab Lager; andernfalls in der Regel innerhalb von 3–4 Wochen (alle Modelle) nach Zahlungseingang. Die Lieferung wird in der Auftragsbestätigung bestätigt. Zahlung: Online-Bestellungen werden beim Checkout vollständig bezahlt; bei Bestellung per Angebot oder Bestellschein zwei Drittel bei Bestellung, das restliche Drittel vor Auslieferung.
Eingeschränkte Garantie gemäß unseren AGB. Verschleißteile sind nicht abgedeckt. Eine erweiterte Garantie über die Vertragslaufzeit (1–5 Jahre) ist mit einem unterschriebenen Wartungsvertrag möglich. Für Premium- oder Enterprise-Support kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam unter sales@cyclewash.com.
Nein. cycleWASH verkauft Maschinen und betreibt kein Franchise- oder Robot-as-a-Service-Programm. Andere Vereinbarungen besprechen wir ausschließlich bei einer verbindlichen Abnahme von mehr als fünf Maschinen — schreiben Sie an sales@cyclewash.com.
Nutzen Sie unsere interaktive Karte auf der Website oder in der SPIRIT-App mit Echtzeit-Verfügbarkeit.
Support-Pakete
Wählen Sie die richtige Supportstufe für Ihren Betrieb.
Minimaler Wartungsaufwand. Keine tägliche Wartung: Bürsten, Pumpen und Filter sind auf jahrelangen Betrieb ausgelegt — ein kurzer wöchentlicher Check genügt.
- E-Mail-Support
- 48 Stunden Antwortzeit
- Online-Wissensdatenbank
- Software-Updates
- Routinewartung + Telefon-Hotline (Mo–Fr)
- 12 Monate Laufzeit, automatische Verlängerung (3 Monate Kündigungsfrist)
- Mini / Station 1.000 €/J · Pro 1.500 €/J
Anfahrt innerhalb von 1.000 km ab Köln: 0,75 €/km (Hin- und Rückweg) + 65 €/Stunde Arbeitszeit. Internationale Anfahrt, Materialien, Teileversand und Ersatzteile werden separat berechnet. Verschleißteile sind nicht abgedeckt. Eingeschränkte Garantie – siehe AGB.
Unser Anspruch
Warum es so gebaut ist
Aufbereitet, nicht verbraucht
Die Filtration führt das Waschwasser zurück in den Kreislauf — eine komplette Wäsche kostet Liter statt Hunderte.
Gebaut in Deutschland
Entwickelt, montiert und gewartet aus Köln, mit Ersatzteilen über die gesamte Lebensdauer.
Patentiert und dokumentiert
Erteilte Patente und Zertifikate werden vollständig veröffentlicht, nicht nur zusammengefasst.
Zahlen, die Sie prüfen können
Verbrauch und Amortisation lassen sich vor der Entscheidung mit Ihrem eigenen Durchsatz berechnen.