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Minimaler Wartungsaufwand. Keine tägliche Wartung: Bürsten, Pumpen und Filter sind auf jahrelangen Betrieb ausgelegt — ein kurzer wöchentlicher Check genügt.

Basis-Support
Inklusive
  • E-Mail-Support
  • 48 Stunden Antwortzeit
  • Online-Wissensdatenbank
  • Software-Updates
E-Mail

Anfahrt innerhalb von 1.000 km ab Köln: 0,75 €/km (Hin- und Rückweg) + 65 €/Stunde Arbeitszeit. Internationale Anfahrt, Materialien, Teileversand und Ersatzteile werden separat berechnet. Verschleißteile sind nicht abgedeckt. Eingeschränkte Garantie – siehe AGB.

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Wir haben die perfekte Lösung um Ihr Rad nach einer Mountainbike-Tour durch den matschigen Wald oder nach einem nassen Winter wieder auf Hochglanz zu bringen.
Peter WielandFahrradverleih Friedrichshafen
Bewährte Leistung
1.000.000
Fahrradwäschen
Ausgelegt für bis zu
10.000
Betriebsstunden
Solar- & Akku-fähig
Optional netzautark – dank geringem Verbrauch mit Solar & Akku
Made in Germany
Entwickelt in Köln
33
Internationale Patente
40 aktive Schutzrechte
ECO
100% biologisch abbaubar
Geschlossener Wasserkreislauf
DEKRA geprüft
DEKRA geprüft
CE
CE-konform
BSFZ – Bescheinigungsstelle Forschungszulage
BSFZ-zertifizierte F&E