Two black cycleWASH cards with an embossed tyre track, card number 00001315 on the front and cyclewash.com/customer on the back

Für Karteninhaber

Ihre cycleWASH Karte

Die Nummer auf der Vorderseite Ihrer Karte ist Ihr Konto. Halten Sie sie bereit; mehr brauchen wir nicht, um Ihnen zu helfen.

Waschen

Halten Sie die Karte an das Lesegerät am Automaten, bis es aufleuchtet, und wählen Sie dann das Programm am Panel. Die Wäsche startet von selbst.

Was auf Ihrer Karte ist

Ein Prepaid-Paket, eine Saisonkarte oder ein monatlich abgerechnetes Firmenkonto. Fragen Sie den Standort, der die Karte ausgegeben hat, oder schreiben Sie uns mit Ihrer Kartennummer.

Karte verloren oder beschädigt

Schreiben Sie an sales@cyclewash.com mit der Kartennummer. Wir sperren die alte Karte und übertragen das Restguthaben auf eine neue.

Keine Verbindung am Automaten?

Karten funktionieren auch, wenn der Automat offline ist. Ihre Wäsche wird vor Ort erfasst und abgerechnet, sobald die Verbindung zurück ist.

Unternehmen und Standorte

Karten werden pro Standort ausgegeben: eine Karte pro Person oder Arbeitsplatz, eine Monatsrechnung über Stripe Billing. Fragen Sie uns nach einem Angebot.

Schreiben Sie an sales@cyclewash.com Kontaktformular

Two black cycleWASH cards with an embossed tyre track

Eine Hand hält eine cycleWASH-Karte an das runde Lesegerät einer PRO Silver-Black — 1Karte an den Leser halten.

Ein Finger berührt das beleuchtete Lesegerät an der Maschine — 2Der Leser leuchtet auf und nimmt sie an.

Eine Hand drückt die Programmtasten neben dem Lesegerät — 3Programm wählen. Die Wäsche startet.

Die cycleWASH Karte

Einmal antippen. Kein Handy, keine App.

Bezahlen per Handy erreicht die meisten Radfahrer. Die Karte erreicht alle anderen: ausgeben, am Automaten antippen, abrechnen, wie es dem Standort passt.

Flotten und Teams

Werkstattpersonal, Hotelgäste, Kurierflotten, Campus. Eine Karte pro Person oder pro Arbeitsplatz, monatlich über Stripe Billing an das Unternehmen abgerechnet. Kein Handy am Automaten nötig.

Kinder und Radfahrer ohne Handy

Vereine, Schulen und Campingplätze geben Karten aus, statt nach einem Handy zu fragen. Eine Wäsche ist ein Antippen, egal was in der Tasche steckt.

Funktioniert offline

SIM ausgefallen? Der Automat bedient Karteninhaber weiter aus der im Router gespeicherten Freigabeliste und rechnet ab, sobald die Verbindung zurück ist.