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Travel within 1,000 km of Cologne: €0.75/km (both ways) + €65/hour labour. International travel, materials, parts shipping and replacement parts billed separately. Wear parts are not covered. Limited warranty — see Terms & Conditions.

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运营者之声

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无论是在泥泞森林骑行山地车之后,还是经过一个多雨的冬天,我们都有让您的自行车重新焕发光彩的完美方案。
Peter WielandFahrradverleih Friedrichshafen
经过验证的性能
1,000,000
自行车洗涤次数
设计可达
10,000
运行小时数
支持太阳能和电池
可选离网运行 – 低能耗,太阳能和电池供电
德国制造
科隆设计
33
国际专利
40项有效申请
ECO
100%可生物降解
闭合水循环
DEKRA 认证
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