Voor kaarthouders
Uw cycleWASH kaart
Het nummer op de voorkant van uw kaart is uw account. Houd het bij de hand; meer hebben we niet nodig om u te helpen.
Wassen
Houd de kaart tegen de lezer op de machine tot die oplicht en kies dan het programma op het paneel. De wasbeurt start vanzelf.
Wat er op uw kaart staat
Een prepaidpakket, een seizoenskaart of een bedrijfsaccount dat maandelijks wordt gefactureerd. Vraag het aan de locatie die de kaart uitgaf, of schrijf ons met uw kaartnummer.
Kaart verloren of beschadigd
Schrijf naar sales@cyclewash.com met het kaartnummer. Wij blokkeren de oude kaart en zetten het resterende saldo over op een nieuwe.
Geen verbinding bij de machine?
Kaarten blijven werken als de machine offline is. Uw wasbeurt wordt ter plekke vastgelegd en afgerekend zodra de verbinding terug is.
Bedrijven en locaties
Kaarten worden per locatie uitgegeven: één kaart per persoon of werkplek, één maandfactuur via Stripe Billing. Vraag ons om een offerte.