Two black cycleWASH cards with an embossed tyre track, card number 00001315 on the front and cyclewash.com/customer on the back

Voor kaarthouders

Uw cycleWASH kaart

Het nummer op de voorkant van uw kaart is uw account. Houd het bij de hand; meer hebben we niet nodig om u te helpen.

Wassen

Houd de kaart tegen de lezer op de machine tot die oplicht en kies dan het programma op het paneel. De wasbeurt start vanzelf.

Wat er op uw kaart staat

Een prepaidpakket, een seizoenskaart of een bedrijfsaccount dat maandelijks wordt gefactureerd. Vraag het aan de locatie die de kaart uitgaf, of schrijf ons met uw kaartnummer.

Kaart verloren of beschadigd

Schrijf naar sales@cyclewash.com met het kaartnummer. Wij blokkeren de oude kaart en zetten het resterende saldo over op een nieuwe.

Geen verbinding bij de machine?

Kaarten blijven werken als de machine offline is. Uw wasbeurt wordt ter plekke vastgelegd en afgerekend zodra de verbinding terug is.

Bedrijven en locaties

Kaarten worden per locatie uitgegeven: één kaart per persoon of werkplek, één maandfactuur via Stripe Billing. Vraag ons om een offerte.

Two black cycleWASH cards with an embossed tyre track

De cycleWASH kaart

Eén tik. Geen telefoon, geen app.

Betalen met de telefoon bereikt de meeste fietsers. De kaart bereikt de rest: uitdelen, bij de machine aanhouden, afrekenen zoals de locatie het wil.

Vloten en teams

Winkelpersoneel, hotelgasten, koeriersvloten, campus. Eén kaart per persoon of per werkplek, maandelijks aan het bedrijf gefactureerd via Stripe Billing. Geen telefoon nodig bij de machine.

Kinderen en fietsers zonder telefoon

Clubs, scholen en campings delen kaarten uit in plaats van om een telefoon te vragen. Een wasbeurt is één tik, wat er ook in de zak zit.

Werkt offline

SIM uitgevallen? De machine blijft kaarthouders bedienen vanuit de in de router opgeslagen toegangslijst en rekent af zodra de verbinding terug is.

Loyaliteit ingebouwd

Tien wasbeurten vooruitbetaald, een verjaardagswasbeurt, een seizoenskaart. Op de kaart geladen, met één tik ingewisseld. Niets te installeren.