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자주 묻는 질문

cycleWASH에 대해 가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변.

Nico가 자주 묻는 질문에 10초 만에 답합니다 — 전체 FAQ는 아래에 있습니다.

지원 플랜

운영에 적합한 지원 수준을 선택하세요.

최소한의 유지보수. 매일 정비할 필요가 없습니다. 브러시·펌프·필터는 수년간 사용하도록 설계되어 주 1회 짧은 점검이면 충분합니다.

기본 지원
무료 포함
  • Email support
  • 48-hour response time
  • Online knowledge base
  • Software updates
이메일

쾰른에서 1,000km 이내: 0.75유로/km(왕복) + 시간당 €65 현장 작업비. 국제 출장, 자재, 부품 배송, 교체 부품은 별도 청구. 소모품은 보장되지 않습니다. 제한 보증 — 약관 참조.

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cycleWASH® brushes cleaning a bicycle
운영자의 목소리

운영자 후기

진흙탕 숲에서 산악자전거를 타거나 비 많은 겨울을 보낸 뒤에도 자전거를 다시 빛나게 하는 완벽한 해결책을 갖추고 있습니다.
Peter WielandFahrradverleih Friedrichshafen
입증된 성능
1,000,000
자전거 세척
최대
10,000
운영 시간
태양광 & 배터리 지원
선택적 오프그리드 – 낮은 소비전력으로 태양광 & 배터리 구동
독일 제조
쾰른에서 설계
33
국제 특허
유효 출원 40건
ECO
100% 생분해성
폐쇄형 물 순환
DEKRA 시험 완료
DEKRA 시험 완료
CE
CE 규격 준수
BSFZ – Bescheinigungsstelle Forschungszulage
인증 R&D (BSFZ)