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유지보수, 예비 부품, 기술 지원 및 업그레이드 — 전 세계 어디에서나 모든 설치에 대해 제공됩니다.
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자주 묻는 질문
cycleWASH에 대해 가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변.
Nico가 자주 묻는 질문에 10초 만에 답합니다 — 전체 FAQ는 아래에 있습니다.
cycleWASH는 자동 자전거 세척 스테이션입니다. 자전거를 넣고, 문을 닫고, 시작을 누르세요. 생분해성 세정액을 사용하는 회전 브러시가 단 3분 만에 세척합니다.
표준 세척은 약 3분. 프리미엄 딥클린은 5분입니다.
네. cycleWASH는 전기자전거와 카본 프레임을 포함한 모든 자전거 유형에 안전합니다.
100% 생분해성, 인산염 무첨가, 무향, 무색의 cycleWASH BIO 세정액을 사용합니다.
ECO 모드에서 세척당 약 3리터(STANDARD 모드에서 최대 8리터). 여과 시스템이 최대 80%의 물을 재활용합니다.
최소한의 유지보수: 세정액 보충(월간) 및 분기별 점검.
판매만 합니다. 기계 1대는 정가로 판매됩니다. 수시로 할인 또는 데모 기계를 제공하고 있습니다. 현재 진행 중인 혜택은 저희 웹사이트에서 확인해 주세요. 5대를 초과하여 구매하시는 경우 리스, 렌탈, 금융 등 유연한 대안을 제공합니다. 리셀러: 동일 모델 5대를 초과하여 주문하시면 정가 대비 최대 30% 할인. 문의해 주세요. 가격은 순액이며 쾰른 공장 인도 기준(EXW, 인코텀즈 2020)이고, 운송·보험·통관·수입 관세는 구매자 부담입니다. 수출 포장은 별도로 견적됩니다. 재고가 있으면 재고에서 출고하고, 없으면 결제 확인 후 전 모델 보통 3~4주 이내에 준비됩니다. 납기는 판매 주문서에서 확정됩니다. 결제: 온라인 주문은 결제 시 전액을 지불합니다. 견적 또는 구매 주문서를 통한 주문은 주문 시 3분의 2, 나머지 3분의 1은 인도 전에 결제합니다.
당사 이용약관에 따른 제한 보증. 소모품은 보장되지 않습니다. 유지보수 계약 체결 시 계약 기간(1~5년)에 맞춘 연장 보증을 이용할 수 있습니다. 프리미엄 또는 엔터프라이즈 지원은 영업팀 sales@cyclewash.com으로 문의하세요.
없습니다. cycleWASH는 기계를 판매할 뿐 프랜차이즈나 Robot-as-a-Service 프로그램을 운영하지 않습니다. 5대를 초과하여 구매하시는 경우 리스, 렌탈, 금융 등 유연한 대안을 제공합니다(sales@cyclewash. 리셀러: 동일 모델 5대를 초과하여 주문하시면 정가 대비 최대 30% 할인.com).
웹사이트 또는 SPIRIT 앱의 인터랙티브 지도를 이용하세요.
지원 플랜
운영에 적합한 지원 수준을 선택하세요.
최소한의 유지보수. 매일 정비할 필요가 없습니다. 브러시·펌프·필터는 수년간 사용하도록 설계되어 주 1회 짧은 점검이면 충분합니다.
- 정기 유지보수 + 전화 핫라인 (월–금)
- 1년 계약, 자동 갱신 (해지 시 3개월 전 서면 통지)
- Mini / Station 연 €1,000 · Pro 연 €1,500
쾰른에서 1,000km 이내: 0.75유로/km(왕복) + 시간당 €65 현장 작업비. 국제 출장, 자재, 부품 배송, 교체 부품은 별도 청구. 소모품은 보장되지 않습니다. 제한 보증 — 약관 참조.