CUSTOMER SERVICE

Your direct line to cycleWASH support

From a wooden prototype in 2015 to the world’s most patented automated bicycle washing system.

cycleWASH mini Station, Pro and Go
24/7Email Support
40+Patents
🇩🇪Made in Germany
SUPPORT

How Can We Help?

Find answers, contact our team, or browse support resources.

Frequently Asked Questions

Quick answers to the most common questions about cycleWASH.

يجيب نيكو عن أكثر أسئلتنا شيوعًا في 10 ثوانٍ — الأسئلة الشائعة كاملة أدناه.

Support Plans

Choose the right level of support for your operation.

صيانة بحدها الأدنى. لا صيانة يومية: الفرش والمضخات والمرشحات مصممة للعمل لسنوات، ويكفي الموقع فحص أسبوعي قصير.

Basic Support
Included Free
  • Email support
  • 48-hour response time
  • Online knowledge base
  • Software updates
Email Us

Travel within 1,000 km of Cologne: €0.75/km (both ways) + €65/hour labour. International travel, materials, parts shipping and replacement parts billed separately. Wear parts are not covered. Limited warranty — see Terms & Conditions.

Still Need Help?

Our team is ready to assist you with any questions.

Contact Us
cycleWASH® brushes cleaning a bicycle
أصوات المشغّلين

ماذا يقول المشغّلون

لدينا الحل المثالي لإعادة اللمعان إلى دراجتك بعد جولة جبلية في غابة موحلة أو بعد شتاء ممطر.
Peter WielandFahrradverleih Friedrichshafen
أداء مثبت
1,000,000
غسيل الدراجات
مصمم لما يصل إلى
10,000
ساعات التشغيل
جاهز للطاقة الشمسية & البطارية
خارج الشبكة اختياريًا – استهلاك منخفض للطاقة يعمل بالشمس & البطارية
Made in Germany
هندِس في كولونيا
33
International Patents
40 طلبًا نشطًا
ECO
قابل للتحلل الحيوي 100%
دائرة مياه مغلقة
مختبر من DEKRA
مختبر من DEKRA
CE
متوافق مع CE
BSFZ – Bescheinigungsstelle Forschungszulage
بحث وتطوير معتمد (BSFZ)