CUSTOMER SERVICE

Your direct line to cycleWASH support

From a wooden prototype in 2015 to the world’s most patented automated bicycle washing system.

cycleWASH mini Station, Pro and Go
24/7Email Support
40+Patents
🇩🇪Made in Germany
SUPPORT

How Can We Help?

Find answers, contact our team, or browse support resources.

Frequently Asked Questions

Quick answers to the most common questions about cycleWASH.

Нико отвечает на самые частые вопросы за 10 секунд — полный FAQ ниже.

Support Plans

Choose the right level of support for your operation.

Минимальное обслуживание. Ежедневное обслуживание не требуется: щётки, насосы и фильтры рассчитаны на годы работы, площадке достаточно короткой еженедельной проверки.

Basic Support
Included Free
  • Email support
  • 48-hour response time
  • Online knowledge base
  • Software updates
Email Us

Travel within 1,000 km of Cologne: €0.75/km (both ways) + €65/hour labour. International travel, materials, parts shipping and replacement parts billed separately. Wear parts are not covered. Limited warranty — see Terms & Conditions.

Still Need Help?

Our team is ready to assist you with any questions.

Contact Us
cycleWASH® brushes cleaning a bicycle
Голоса операторов

Что говорят операторы

У нас есть идеальное решение, чтобы вернуть вашему велосипеду блеск после поездки по грязному лесу или после дождливой зимы.
Peter WielandFahrradverleih Friedrichshafen
Проверенная производительность
1,000,000
Мойки велосипедов
Рассчитан на
10,000
Часы работы
Готов к солнечной & батарее
Опционально автономно – низкое энергопотребление, работа от солнца & батареи
Made in Germany
Разработано в Кёльне
33
International Patents
40 действующих заявок
ECO
100% биоразлагаемый
Замкнутый водяной контур
Проверено DEKRA
Проверено DEKRA
CE
Соответствует CE
BSFZ – Bescheinigungsstelle Forschungszulage
Сертифицированные НИОКР (BSFZ)